KALİTE POLİTİKAMIZ
Kalite politikamız, kurumumuzdan hizmet alan bütün müşterilerimizin memnuniyetini en üst düzeye çıkarmak amacıyla düzenlenmiş olup, aşağıdaki noktaları içermektedir:
Mevcut kaynakları etkin ve verimli kullanarak, müşterilerimizin ihtiyaç ve beklentilerini süresinde karşılamak.
Faaliyet Planı ile TS EN ISO 9001 Kalite Yönetim Sistemi Standartları, uygulanabilir tüm şartlar ile güncel yasal mevzuatlar çerçevesinde hizmetlerimizi sürekli geliştirmek.
Uluslararası standartlara göre sürdürülebilir hizmet sunmak için kurumumuzdaki tüm süreçleri etkin kalite yönetim sistemlerine entegre etmek.
Yönetim sistemimizin etkinliğini sürekli takip ederek, gerekli görülen iyileştirmeleri gerçekleştirerek uygulanabilir şartları oluşturmak ve yürütmek.
Personelimizin düzenli olarak eğitimini sağlamak, teknolojik yenilikleri yakından takip etmek, bu sayede sunulan hizmetlerdeki kaliteyi artırmak ve kalite konusundaki sürekliliği sağlamak.
Müşteri geri bildirimlerini etkin bir şekilde yönetmek, fark oluşturan ve değer yaratan işlemleri güçlendirmek, değer yaratmayan işlemleri revize etmek veya yürürlükten kaldırmak.
